Condiciones de suscripción y cancelación

Cómo funcionan las recargas

Elegir la opción de recarga (suscripción) al finalizar la compra te da de alta en entregas periódicas. Nos autorizas a cobrar automáticamente tu método de pago con la periodicidad y el precio mostrados al finalizar la compra hasta que la canceles.

Facturación

Cada renovación se cobra en torno al mismo día de tu ciclo de facturación y se envía automáticamente. El precio y la frecuencia vigentes son siempre los mostrados al finalizar la compra y confirmados en tu cuenta y en tus correos.

Gestionar, modificar o saltar un envío

Puedes cambiar la fecha de tu próxima entrega, saltarte un envío o actualizar tu dirección y tus datos de pago desde tu cuenta en cualquier momento antes de tu próxima fecha de facturación.

Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento antes de tu próxima fecha de facturación desde tu cuenta o contactando con soporte. La cancelación detiene todos los cargos futuros. No reembolsa un envío que ya se haya facturado o expedido: consulta nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

Cambios de precio

Si alguna vez cambiamos el precio de la suscripción, te avisaremos por correo con antelación antes de que entre en vigor, para que puedas revisarlo, saltarte un envío o cancelar antes.

Pagos fallidos

Si falla el pago de una renovación, podemos reintentarlo y te contactaremos. Si no es posible cobrarlo, podemos pausar la suscripción.

Registro del consentimiento

Registramos la versión del consentimiento y la marca de tiempo vigentes cuando te suscribes. Un cambio posterior de estas condiciones no modifica retroactivamente lo que aceptaste.

Tus derechos legales

Nada de lo aquí previsto limita los derechos imperativos de cancelación o de consumidor que te reconozca la legislación aplicable.