Condiciones del servicio

Aceptación de estas condiciones

Al acceder a ritora.shop o realizar un pedido, aceptas estas Condiciones del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio ni hagas ningún pedido.

Quiénes somos

Esta tienda está gestionada por Ritora («Ritora», «nosotros»). Puedes escribirnos a support@ritora.shop.

Requisitos para comprar

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu lugar de residencia, y capacidad para celebrar un contrato vinculante para poder hacer un pedido.

Productos y disponibilidad

Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible, pero el envase, las imágenes y el origen de los ingredientes pueden variar, y los colores del producto pueden verse ligeramente distintos en tu pantalla. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y podemos limitar cantidades o dejar de vender un producto en cualquier momento.

Pedidos y aceptación

Tu pedido es una oferta de compra. El correo de confirmación acredita que hemos recibido tu pedido; el contrato se perfecciona únicamente cuando lo enviamos. Podemos rechazar o cancelar un pedido —por ejemplo, si un artículo no está disponible, si un precio se publicó por error o si sospechamos de un fraude— y te devolveremos cualquier importe ya cobrado.

Precios y pago

Los precios se muestran en EUR y el importe que pagas es el total confirmado al finalizar la compra, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables que se indiquen allí. En el extracto de tu tarjeta la compra aparece como «RITORA». El pago lo procesa de forma segura nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Promociones y descuentos

Los códigos de descuento y las ofertas promocionales se rigen por sus propias condiciones, pueden estar limitados en tiempo o cantidad, no son acumulables salvo que se indique, y pueden retirarse en cualquier momento. Los precios de lanzamiento se aplican únicamente al primer pedido salvo que se indique lo contrario.

Suscripciones y recargas

Si eliges la opción de recarga (suscripción), se aplicarán cargos recurrentes con la periodicidad y el precio mostrados al finalizar la compra hasta que la canceles. Consulta nuestras Condiciones de suscripción para saber cómo funcionan la facturación, la modificación y la cancelación.

Envíos, devoluciones y garantía

La entrega se rige por nuestra Política de envíos, y las devoluciones y nuestra garantía de devolución por nuestra Política de reembolsos y devoluciones. Esas políticas forman parte de estas condiciones.

Aviso sobre salud

Los productos de Ritora son complementos alimenticios, no medicamentos. Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable. No superar la dosis diaria recomendada. Mantener fuera del alcance de los niños. No apto para niños. Si estás embarazada, en periodo de lactancia, tomas medicación o estás bajo supervisión médica, consulta con un profesional sanitario cualificado antes de tomarlo.

Propiedad intelectual

El nombre Ritora, el logotipo, el diseño del sitio, los textos y las imágenes son propiedad de Ritora o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. No puedes copiarlos, reproducirlos ni reutilizarlos sin nuestro permiso.

Uso aceptable

Te comprometes a no hacer un uso indebido del sitio, incluyendo intentar acceder sin autorización, interferir en su funcionamiento, extraer contenido de forma automatizada o utilizarlo con cualquier fin ilícito.

Tu contenido

Si envías una reseña, una fotografía u otro contenido, confirmas que es tuyo y nos concedes una licencia no exclusiva y gratuita para usarlo en relación con nuestros productos y nuestra comunicación. Podemos retirar contenido a nuestra discreción.

Exención de garantías

El sitio y los productos se ofrecen «tal cual» en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el sitio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada de un pedido se limita al importe que hayas pagado por ese pedido. Nada de lo previsto en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable, incluidos tus derechos imperativos como consumidor.

Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por la legislación de la jurisdicción en la que está establecida Ritora, sin que ello afecte a los derechos imperativos de protección al consumidor de tu país de residencia. Siempre intentamos resolver cualquier incidencia contigo directamente: escríbenos a support@ritora.shop.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. La versión vigente en el momento de tu pedido es la que se aplica a ese pedido, y la versión actual siempre está publicada aquí con su fecha.

Nulidad parcial

Si alguna parte de estas condiciones se considerase inaplicable, el resto seguirá siendo válido.